Información y Respuestas

PRIVACIDAD en Hosting.com.gt

Su privacidad es importante para nosotros.  Puede sentirse cómodo usando nuestros servicios porque su información personal es utilizada como corresponde, la información que le solicitamos es para nuestro registro de clientes, para informarle en forma oportuna de los servicios contratados, fechas de vencimiento y detalles adicionales de nuestros servicios como variantes y mejoras.

Qué información le requerimos?

Cuando se registra en nuestro sistema de clientes, le pedimos información de contacto, como su nombre, dirección, teléfonos e información de pago, también registramos las sesiones que inicia en el sistema su dirección ip e información relacionada con la sesión. 

Qué hacemos con la información que nos proporciona?

La intención de Hosting.com.gt es proporcionarle un servicio personalizado, que aproveche su sitio en internet al máximo y también para otorgarle los derechos que le corresponden de su nombre de dominio, Su información es para nuestro uso exclusivo y no se proporciona a terceros a menos que autoridades las soliciten con la debida justificación para protegerle a usted, a nuestra empresa o para proteger a alguien a quien usted amenace u ofenda más allá de lo que la libre emisión del pensamiento le permite.  Regularmente nos comunicaremos con usted por correo electrónico para informarle de la situación de los servicios contratados e información relacionada con nuestros servicios que pueda ser de su interés.  Esta comunicación no es regular y queda a nuestra discreción

Le inscribimos en listas de direcciones de correo electrónico para que le envíen ofertas de terceros?

Hosting.com.gt de ninguna manera comparte su información para que terceros le envíen ofertas y las únicas razones por las que entregamos su información de contacto son: (i) cuando existe un proceso legal como una orden de un juzgado; (ii) cuando es necesario razonablemente para proteger los derechos de nuestra empresa e intereses; o (iii) por alguna emergencia y alguien está en riezgo y esta información podría ser de mucha utilidad.

Sus datos no están expuestos en un sitio de acceso público, cada cliente sólo puede ver sus propios datos luego iniciar sesión en nuestro sistema de control de clientes, sin embargo, nada podemos hacer por proteger sus datos de contacto si usted los utiliza en un sitio de acceso público o si usted o alguien de sus contactos lo incluye en las clásicas cadenas de mensajes electrónicos, por lo que no podemos proteger información que ya ha sido expuesta.   Por esta razón es necesario verificar las políticas de privacidad de cada lugar donde se registre.

Cómo puedo corregir o actualizar mi información?

Puede ingresar a nuestra sección de clientes con su usuario y clave www.hosting.com.gt/g/clientarea.php y allí podrá actualizar sus datos.   Es muy importante que sus datos estén actualizados para que las notificaciones e informes sobre la situación de su sitio en internet las reciba y atienda en forma oportuna.  No podemos responder por la continuidad del servicio que le prestamos si no atiende en forma oportuna las notificaciones de renovación que el sistema envía de manera automática a su dirección de correo electrónico.

Qué sucede si usted deja de ser cliente de Hosting.com.gt?

Regularmente, después de un par de meses eliminamos la información de contacto de clientes inactivos, a menos que, por alguna situación especial que se haya dado en la relación de negocios, se haga necesario contar con la referencia.

Cambios a nuestras políticas de privacidad

Hosting.com.gt se reserva el derecho de actualizar estas políticas en el momento y por la causa que considere necesario, estos cambios se harán efectivos inmediatamente luego de publicarse en esta página.   Si tiene alguna pregunta relacionada con su privacidad, por favor comuníquese a info@hosting.com.gt

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